Politique de retour des produits achetés
Présentation générale
Notre site de commerce international offre une procédure simple et équitable pour les retours afin de garantir la satisfaction des clients.
Conditions d’éligibilité
Les produits doivent être dans leur état d’origine, non utilisés, et renvoyés avec tous les accessoires et l’emballage complet.
Délai de rétractation
Une demande de retour doit être initiée dans le délai prévu à partir de la réception du produit.
Inspection des articles
Chaque article retourné est inspecté afin de vérifier qu’il respecte les conditions de retour et de qualité.
Traitement du remboursement
Après validation du retour, le montant du produit est recrédité sur le mode de paiement initial.
Exclusions
Certains produits, notamment les articles personnalisés ou scellés, ne sont pas éligibles au retour.